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La satisfacción de los huéspedes genera beneficios, mientras que su insatisfacción genera pérdidas. Una mala WiFi produce grandes dosis de insatisfacción en los huéspedes. No podrán acceder a sus [...]

Existen muchos tipos de huéspedes. Puedes diferenciarlos por su procedencia, por los motivos de su viaje, por edad… Todos ellos, hoy en día, comparten determinadas exigencias. El marketing [...]

La recogida de información útil acerca de los clientes de un hotel es fundamental para la posterior aplicación de estrategias de marketing y comunicación. Una buena solución digital para hoteles [...]

Un software de gestión adecuado puede marcar la diferencia dentro de un hotel. Las nuevas tecnologías han permitido muchos avances en este sentido, de forma que los hoteles pueden gestionar mejor [...]

Los consumidores han ido cambiando conforme las nuevas tecnologías han ido moldeando sus vidas. Por este motivo, también los negocios se han visto en la necesidad de tener que adaptarse a esta [...]

Hotspots WiFi es una expresión anglosajona y traducible solo a medias usada para referirse a puntos de acceso a Internet vía WiFi. En tres palabras: «puntos WiFi calientes». ¿Son necesarios los [...]