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Lo que dicen los demás sí importa, especialmente lo que dicen de tu empresa, tus servicios o tu atención al cliente. Debes saber que el 80 % de los usuarios que utilizan internet para buscar lo [...]

Contar con una red wifi abierta que ofrecer a nuestros clientes es un extra añadido que nos diferencia de la competencia y nos permite atraer y fidelizar clientes. Ahora bien, la Nueva Ley de [...]

Los grandes centros comerciales, las cadenas de supermercados que ofrecen todo en un mismo lugar y la llegada de la tecnología en la que se pueden hacer compras online han llevado a los comercios [...]

Obtener datos de nuestros clientes nos da muchas opciones, especialmente en nuestras campañas de marketing. Las nuevas leyes de protección de datos no parecen poner las cosas fáciles, pero con un [...]

Al crear una encuesta de satisfacción de clientes, podemos caer en el craso error de ser demasiado indiscretos o intrusivos y conseguir el efecto contrario del que buscamos.  Qué es una encuesta [...]

Ofrecer wifi gratis a nuestros clientes es una excelente manera de atraerlos. No obstante, se hace necesario saber que existe una serie de requisitos que tener en cuenta para ofrecer este [...]

Atraer clientes es uno de los principales objetivos de cualquier empresa o negocio que se tercie, por pequeño o grande que sea. Si algo hemos aprendido, especialmente desde la llegada de internet [...]

El objetivo de cualquier empresa, además de conseguir ventas, es el de fidelizar clientes y conseguir que el boca a boca, ya sea de forma literal o en redes sociales e internet, les ayude a [...]

Seguro que tú también odias llenar formularios cada vez que quieres acceder a un servicio. Desde que nació el Social Login, todos respiramos aliviados. ¡Qué alegría darle a un solo botón y [...]

Para cualquier negocio es crucial hacerse con una base de datos de clientes con la que mantenerlos al tanto de promociones, novedades y otros asuntos de su interés. Un hecho que muchos olvidan es [...]