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  Aunque el término millennial nos sonó entraño cuando comenzamos a oírlo, lo cierto es que ya está asentado en nuestro vocabulario y sabemos muy bien a quiénes nos referimos cuando lo [...]

Cada vez es más frecuente ver personas que, a la hora de pagar, sacan el móvil y lo utilizan para abonar su compra. O la consumición que han hecho en un bar o restaurante. Proceden de una manera [...]

En la era de la conectividad, aquellos negocios con una conexión de Internet gratuita resultan más atractivos. Pero además de este valor añadido que se ofrece, también se ha convertido en la [...]

La mayor parte de los negocios y empresas tienen una red wifi que ofrecer a sus clientes, aunque son estos los que se ven perjudicados ante los problemas de una conexión pobre o poco extendida. [...]

El coronavirus nos ha hecho reinventarnos en muchos sentidos. Pero si ha habido un sector que se ha visto especialmente afectado ha sido el de la hostelería. No solo han tenido que reducir [...]

Lo que dicen los demás sí importa, especialmente lo que dicen de tu empresa, tus servicios o tu atención al cliente. Debes saber que el 80 % de los usuarios que utilizan internet para buscar lo [...]

Contar con una red wifi abierta que ofrecer a nuestros clientes es un extra añadido que nos diferencia de la competencia y nos permite atraer y fidelizar clientes. Ahora bien, la Nueva Ley de [...]

Los grandes centros comerciales, las cadenas de supermercados que ofrecen todo en un mismo lugar y la llegada de la tecnología en la que se pueden hacer compras online han llevado a los comercios [...]

Obtener datos de nuestros clientes nos da muchas opciones, especialmente en nuestras campañas de marketing. Las nuevas leyes de protección de datos no parecen poner las cosas fáciles, pero con un [...]

Al crear una encuesta de satisfacción de clientes, podemos caer en el craso error de ser demasiado indiscretos o intrusivos y conseguir el efecto contrario del que buscamos.  Qué es una encuesta [...]